Begitu buyer mengajukan pertanyaan tentang salah satu produk atau layanan, langkah-langkah utama di bawah ini diperlukan untuk menyelesaikan proses kontrak penjualan.

Tips mewujudkan penjualan pertama Anda:

  • Riset buyer Anda
  • Pelajari situs web mereka
  • Bandingkan desain, bahan, kualitas, harga
  • Cari tren baru
  • Hubungi manajer pembelian
  • Kirim foto berkualitas tinggi yang menampilkan produk terbaik Anda
  • Kirim daftar harga
  • Kirim sampel
  • Cobalah untuk melakukan penjualan pertama Anda
  • Lakukan pengiriman perdana
  • Tindak lanjut secara teratur
  • Beri pelayanan yang baik

1. Menerima Pertanyaan

Buyer biasanya mengirim surel kepada eksportir untuk menanyakan salah satu produk atau layanan mereka. Eksportir harus memastikan bahwa mereka mengabarkan telah menerima pertanyaan via surel atau telepon dalam waktu 24 jam, atau mungkin saja akan kehilangan penjualan. Jika pertanyaan tersebut merupakan kali pertama importir Kanada mengontak mereka, biasanya mereka akan meminta sampel dan penawaran untuk berbagai jenis produk.

  1. Memberi Harga Penawaran

Eksportir perlu menyiapkan penawaran atau faktur pro forma ekspor. Mereka harus sejelas mungkin menjabarkan biaya, pengiriman, produk, layanan, tanggal pengiriman, dan persyaratan pembayaran. Mereka dapat memperoleh biaya pengiriman dari freight forwarder dan informasi dari bank untuk menyusun penawaran. Jika pembeli Kanada akan mengajukan pesanan jumlah besar, biasanya disediakan diskon atas volume (misalnya, 5-10%).

  1. Membuat sebuah Perjanjian

Jika buyer puas dengan penawaran ekspor dan sampelnya, mereka akan mengirimkan Purchase Order (Pesanan Pembelian). Eksportir mungkin perlu bernegosiasi beberapa kali untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua pihak.

Proses negosiasi amatlah penting. Eksportir harus memastikan bahwa mereka memahami semua persyaratan perjanjian. Lihat halaman XX untuk informasi lebih lanjut mengenai negosiasi dan persyaratan perjanjian.

Jika pengekspor puas dengan rincian Purchase Order, mereka lalu menyiapkan Kontrak Penjualan. Penting untuk menyertakan persyaratan pengiriman dan pembayaran. Begitu kedua pihak menandatangani Kontrak Penjualan, penjualan dikonfirmasi.

Kemukakan dengan jelas bahwa harga mencakup apa saja agar pelanggan mengerti jika permintaan tambahan – seperti kemasan khusus atau tag, pengiriman dan asuransi – dapat menjadikan harga lebih tinggi. Nyatakan pula periode waktu kapan penawaran tersebut masih berlaku. Pastikan agar jangka waktu tetap pendek untuk mengantisipasi perubahan nilai tukar uang.